После обращения в сетевое издание "Страна.ЛАЙФ", 57-летний Есаулков Максим рассказал, что получил помощь от генконсульства России в Тель-Авиве и ожидает помощи с выездными документами, необходимыми для возвращения в Россию. Эта семья оказалась в затруднительной ситуации из-за просроченных документов и обострения ситуации в Израиле.

Департамент информации и печати МИД России подтвердил, что гражданин обратился за оформлением заграничных паспортов для себя и своего несовершеннолетнего сына, и что запрос обработан и направлен российскими консульскими учреждениями на согласование. Из-за обострения ситуации в регионе и перебоев в графике движения дипломатической почты материалы поступили в МИД России только в конце 2023 года и находятся на рассмотрении.

Между тем, рассматривается возможность пересылки в генконсульство оригинала свидетельства о рождении гражданина Максима, находящегося у его матери, проживающей в Краснодарском крае. Ему также было предложено обратиться за оформлением себе и сыну временного документа - Свидетельства на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию. При необходимости российские консульские учреждения в Израиле готовы оказать содействие в рамках действующего законодательства.

Эта ситуация стала новым подтверждением важности оперативной реакции дипломатических миссий на запросы граждан, оказавшихся в трудных ситуациях за рубежом, и включения в решение проблем, связанных с документами и восстановлением законности.