Первоуральск, Свердловская область, 10 декабря - ИА «ГородаЛайф». Услуги компьютерных мастеров, которые выставляют клиентам счета на десятки тысяч рублей, можно не оплачивать. Об этом сообщил Первоуральск.ЛАЙФ один из юристов.
В статье 33 Закона о защите прав потребителей говорится, что на выполнение работы либо оказание услуги может быть составлена смета — твёрдая или приблизительная. Если потребитель требует её составления, то она обязательна. О любом превышении сметной стоимости исполнитель обязан предупредить клиента.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей в свою очередь даёт клиенту право в любой момент отказаться от исполнения договора, оплатив при этом исполнителю фактически понесённые расходы. Настораживающим поводами для этого могут послужить утверждения мастера о том, что компьютер вот-вот выйдет из строя, и даже, на первый взгляд, безобидная просьба принести воды.
Отметим, компьютерные аферисты, как правило, запугивают клиентов тем, что у компьютера серьёзная неисправность и он вот-вот выйдет из строя. А ценник выкатывают уже после окончания работ, лишая потребителя возможности заранее узнать точную стоимость. В таких случаях главное — не подписывать навязываемые ими договоры и предложить обратиться в суд. Если мастера будут упорствовать, то нужно вызывать полицию.
Кроме того, аферисты могут потребовать деньги за те работы, которые у честных мастеров по умолчанию входят в бесплатный пакет. Технически неграмотному человеку очень сложно разобраться в этих нюансах. Поэтому, если гражданин не силён в компьютерах, лучше обратиться за помощью к уже хорошо зарекомендовавшим себя специалистам. Это убережёт от лишних расходов.
Как сообщал Первоуральск.ЛАЙФ, в городе снова активизировались компьютерные аферисты. Они посещают клиентов под вымышленными именами и за простые манипуляции с техникой выставляют счета на десятки тысяч рублей. При этом по закону их нельзя назвать мошенниками, особенно в тех случаях, когда потребитель подписал навязанные договоры.
