Россияне стали возвращать назад купленные на маркетплейсах гирлянды, новогодние игрушки и другие украшения. О «потребительском экстремизме» рассказывает
КУ66.ру со ссылкой на «Коммерсантъ».
«Покупатели утверждают, что товар оказался дефектным или просто не подошел по размеру. Однако результаты проверок показывают, что продукция соответствует требованиям к качеству», – пишет издание.
На товарах, которые сдают россияне, заметны следы их использования. В социальных сетях некоторые пользователи утверждают, что иногда вещь просто приходится сдать, потому что она пришла слишком поздно и проверить ее удалось уже после Нового года. Однако часто люди просто пытаются вернуть свои деньги, попользовавшись товарами.
Название этому придумали бизнесмены – «потребительский экстремизм». Чтобы не допускать такого, в Федерации сетевой торговли предложили создать систему оценки покупателей, чтобы видеть добросовестность клиентов заранее.
