Объединенная компания Wildberries и Russ раскрыла новый метод обмана клиентов, который использует социальную инженерию для получения конфиденциальных данных и денежных средств. Мошенники представляются сотрудниками маркетплейса, сообщая о якобы истекшем сроке бесплатного хранения заказа, сообщили в пресс-службе объединенной компании.
Схема работает следующим образом: злоумышленники звонят пользователям, утверждая, что их заказ больше не хранится бесплатно. Чтобы избежать платы за дальнейшее хранение, они предлагают отменить заказ, но для этого требуется назвать код из СМС, поступившего после начала разговора. Важно отметить, что мошенники не имеют доступа к реальным данным заказов и осуществляют массовые звонки в надежде найти доверчивых жертв.
В пресс-службе компании подчеркивают важность соблюдения базовых правил безопасности:
- Никогда не называйте полученные коды по СМС третьим лицам.
- Проверяйте информацию о заказах только в личном кабинете.
- Учитывайте, что на Wildberries отсутствует система платного хранения товаров.
- Не принимайте решения в спешке – мошенники специально создают стрессовую ситуацию для манипуляций.