Жительница Екатеринбурга за месяц получила 55 звонков от банка с требованием вернуть долг, и это стоило кредитной организации 400 тысяч рублей. Сотрудники звонили даже ранним утром, грубо нарушая все допустимые лимиты. Об этом сообщили в ГУ ФССП России по Свердловской области.
Как банк превратил взыскание в преследование
Между женщиной и банком был заключён договор о комплексном банковском обслуживании, по которому образовалась просроченная задолженность. С этого момента на её сотовый телефон начали поступать звонки с требованиями вернуть долг. Почти за месяц на номер поступило 55 звонков — в среднем почти по два в день.
Сотрудники банка превысили все допустимые законом лимиты: звонили более одного раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Кроме того, они не соблюдали установленные временные промежутки — звонки раздавались в период с 06:00 до 07:30 утра. Женщина обратилась с заявлением в службу судебных приставов.
Чем закончилось разбирательство
Банк привлекли к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. Штраф составил 400 тысяч рублей. Как отметили в ведомстве, штраф погашен в полном объёме. Этот случай — наглядное напоминание кредитным организациям о том, что даже при наличии просроченной задолженности психологическое давление на должника недопустимо и строго карается законом.