Если Дед Мороз появляется на празднике в нетрезвом состоянии, это можно расценить как предоставление услуг с существенными недостатками. Такое мнение высказал сопредседатель Союза потребителей России Антон Недзвецкий. Информация появилась в «Парламентской газете».
Согласно статье 29 закона о защите прав потребителей, если заказчик выявляет значительные недостатки в оказанной услуге, он имеет право отказаться от выполнения договора и потребовать возврат денег. Недзвецкий отметил, что важно зафиксировать такие недостатки, сделав видео или фотографии. Если деньги не будут возвращены добровольно, придется обращаться в суд.