Первоуральцу помогли взыскать с «Почты России» более 17 тысяч рублей

Консультационный пункт помог первоуральцу взыскать деньги с «Почты России». Об этом сообщили в Роспотребнадзоре Свердловской области.

Мужчина хотел вернуть товар продавцу из Китая. Решение было принято в связи с обнаружением недостатков в товаре. Для отправки его назад житель Первоуральска обратился в почтовое отделение в городе.

Из-за того, что оператор при вводе данных допустила ряд ошибок, посылка не дошла до адресата. Она вернулась в пункт отправления, в результате чего был пропущен гарантийный срок.

Тогда потребитель обратился к АО «Почта России» с требованием возместить убытки, однако оно не было удовлетворено. Консультационный пункт помог первоуральцу составить исковое заявление в суд. Потребителю выплатили более 17 тысяч рублей. Их взыскали с «Почты России».